Contact
Mereu conectați și bucuroși să vă răspundem la orice întrebare.
Livrare
Asigurăm livrare în București și județul Ilfov, cu flota proprie, în condiții optime de siguranță alimentară.
Pentru evenimente corporate sau comenzi speciale, putem livra și în alte localități din România, la cerere.
Intervale de livrare:
Luni – Duminică: 09:00 – 18:00
Timp minim de procesare:
- Comenzi standard: 24 ore
- Comenzi cu torturi incluse: minimum 48 ore.
- Evenimente și comenzi mari: în funcție de complexitate
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail.
Metode de plată
Punem la dispoziție următoarele metode de plată:
- Plată online securizată cu card bancar
- Plată cu cardul la livrare
- Numerar la livrare
- Transfer bancar
Facturare:
Emitem factură fiscală pentru toate comenzile, atât pentru persoane fizice, cât și juridice.
Pentru facturarea pe persoană juridică, este necesară furnizarea datelor complete ale companiei (denumire, CUI, adresă).
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail.
Pentru a asigura prospețimea preparatelor și respectarea standardelor noastre de calitate, comenzile sunt pregătite pe bază de programare.
- Comenzi standard: necesită un timp minim de procesare de 24 de ore de la confirmarea comenzii. Acest interval ne permite pregătirea atentă a preparatelor și organizarea livrării în condiții optime.
- Comenzi care includ torturi: necesită un timp minim de procesare de 48 de ore, deoarece torturile sunt realizate la comandă, cu atenție la detalii și personalizare, pentru a garanta un rezultat final la standarde premium.
Pentru evenimente corporate, comenzi de volum mare sau solicitări speciale, timpul de procesare poate varia în funcție de complexitate. Vă recomandăm să ne contactați din timp pentru planificare.
Fiecare comandă este confirmată și programată de echipa noastră. Pentru orice informații privind statusul sau livrarea, ne puteți contacta direct, iar noi vă vom răspunde prompt.
Pentru comenzile cu valoare redusă, se aplică următoarele taxe de livrare:
- București: pentru comenzile sub 99 lei, taxa de livrare este 50 lei
- Ilfov: pentru comenzile sub 500 lei, taxa de livrare este 50 lei
Comenzile pot fi plasate direct pe website, prin selectarea produselor și a intervalului de livrare dorit. Alternativ, ne puteți contacta telefonic, prin e-mail sau WhatsApp, iar echipa noastră vă va oferi suport și confirmarea comenzii.
Nu este obligatoriu să aveți un cont. Puteți plasa comanda ca vizitator, prin completarea datelor necesare.
Prin crearea unui cont, veți putea consulta istoricul comenzilor și veți putea recomanda sau comanda din nou produsele preferate, rapid și ușor.
Da, toate prețurile afișate includ TVA. Factura fiscală este emisă pentru fiecare comandă.